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Disclaimer

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Algemeen

De Dienst wordt aangeboden op een "as is"- en "as available"-basis, zonder enige garantie van welke aard dan ook, noch uitdrukkelijk, noch stilzwijgend. PrimaData Automation spant zich in om de nauwkeurigheid en beschikbaarheid van het platform te waarborgen, maar kan dit niet garanderen.

2. AI-gegenereerde inhoud

Alle gesprekken binnen Gesprekstrainer worden gesimuleerd door kunstmatige intelligentie. De Gebruiker dient het volgende in acht te nemen:

  • AI-persona's zijn fictieve gesprekspartners; de gesprekken zijn geen interacties met echte personen.
  • AI-gegenereerde antwoorden kunnen onnauwkeurigheden, onvolledigheden of onjuistheden bevatten.
  • Scores en feedback zijn indicatief van aard en vormen geen definitieve beoordeling van vaardigheden of competenties.
  • De Dienst is geen vervanging voor professionele training, coaching of opleiding door gekwalificeerde beroepsbeoefenaren.

3. Spraak-AI

De stemmen die binnen de Dienst worden gebruikt, zijn synthetische stemmen gegenereerd door AI-technologie. Het betreft geen opnames van echte personen. De kwaliteit van de spraak-AI is afhankelijk van de internetverbinding van de Gebruiker en de beschikbaarheid van de spraakprovider. Korte onderbrekingen of kwaliteitsverschillen kunnen voorkomen.

4. Trainingsresultaten

De door het platform gegenereerde scores en beoordelingen zijn AI-gebaseerde inschattingen en dienen als leermiddel:

  • Scores dienen niet als enige grondslag te worden gebruikt voor personeelsbeslissingen, wervingsbeslissingen of andere besluitvorming met betrekking tot individuen.
  • Resultaten kunnen per sessie variëren, ook bij vergelijkbare gespreksinput.
  • De scores weerspiegelen een algoritmische analyse en geen menselijke professionele beoordeling.

5. Diensten van derden

Gesprekstrainer maakt gebruik van diensten van derden, waaronder ElevenLabs en Retell (spraak-AI), Anthropic (taalmodellen), Google (transcriptie) en Stripe (betalingen). PrimaData Automation is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of onderbrekingen aan de zijde van deze derden. Op het gebruik van deze diensten zijn aanvullend de voorwaarden van de betreffende derden van toepassing.

6. Gegevens en beveiliging

PrimaData Automation treft marktconforme beveiligingsmaatregelen om de gegevens van Gebruikers te beschermen. Desondanks kan geen volledige garantie worden gegeven tegen alle beveiligingsincidenten. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn of haar Account, waaronder het gebruik van sterke wachtwoorden en het niet delen van inloggegevens.

7. Beperking van aansprakelijkheid

PrimaData Automation is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van het platform, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, dataverlies of bedrijfsonderbreking. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan abonnementsgelden heeft betaald. Deze beperking laat de wettelijke rechten van de Gebruiker als consument onverlet.

8. Wijzigingen

Deze disclaimer kan op elk moment worden gewijzigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde disclaimer.

Disclaimer

Last updated: March 2026

1. General

The Service is provided on an "as is" and "as available" basis, without warranties of any kind, whether express or implied. PrimaData Automation endeavours to ensure the accuracy and availability of the platform but cannot guarantee either.

2. AI-Generated Content

All conversations within Gesprekstrainer are simulated by artificial intelligence. The User should be aware of the following:

  • AI personas are fictitious conversational partners; conversations are not interactions with real individuals.
  • AI-generated responses may contain inaccuracies, omissions, or errors.
  • Scores and feedback are indicative in nature and do not constitute definitive assessments of skills or competencies.
  • The Service is not a substitute for professional training, coaching, or education by qualified practitioners.

3. Voice AI

The voices used within the Service are synthetic voices generated by AI technology. They are not recordings of real persons. The quality of the voice AI depends on the User's internet connection and the availability of the voice provider. Brief interruptions or quality variations may occur.

4. Training Results

The scores and assessments generated by the platform are AI-based estimates and serve as a learning tool:

  • Scores should not be used as the sole basis for personnel decisions, hiring decisions, or other decision-making regarding individuals.
  • Results may vary between sessions, even with comparable conversational input.
  • Scores reflect an algorithmic analysis and not a human professional assessment.

5. Third-Party Services

Gesprekstrainer utilises third-party services, including ElevenLabs and Retell (voice AI), Anthropic (language models), Google (transcription), and Stripe (payments). PrimaData Automation is not liable for outages, changes, or interruptions on the part of these third parties. The terms of the respective third parties apply additionally to the use of these services.

6. Data and Security

PrimaData Automation implements industry-standard security measures to protect User data. Nevertheless, no absolute guarantee can be given against all security incidents. The User is responsible for the security of their Account, including the use of strong passwords and not sharing login credentials.

7. Limitation of Liability

PrimaData Automation shall not be liable for any direct or indirect damages arising from the use of the platform, including but not limited to lost profits, data loss, or business interruption. Total liability is at all times limited to the amount paid by the User in subscription fees during the preceding 12 months. This limitation does not affect the User's mandatory consumer rights under applicable law.

8. Changes

This disclaimer may be updated at any time. Continued use of the Service after a change constitutes acceptance of the amended disclaimer.

Avertissement

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Généralités

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. PrimaData Automation s'efforce d'assurer l'exactitude et la disponibilité de la plateforme, mais ne peut les garantir.

2. Contenu généré par l'IA

Toutes les conversations au sein de Gesprekstrainer sont simulées par l'intelligence artificielle. L'Utilisateur doit prendre note des éléments suivants :

  • Les personas IA sont des partenaires de conversation fictifs ; les conversations ne sont pas des interactions avec des personnes réelles.
  • Les réponses générées par l'IA peuvent contenir des inexactitudes, des omissions ou des erreurs.
  • Les scores et les retours sont de nature indicative et ne constituent pas des évaluations définitives des compétences ou des aptitudes.
  • Le Service ne saurait se substituer à une formation professionnelle, un coaching ou un enseignement dispensé par des professionnels qualifiés.

3. IA vocale

Les voix utilisées au sein du Service sont des voix synthétiques générées par la technologie IA. Il ne s'agit pas d'enregistrements de personnes réelles. La qualité de l'IA vocale dépend de la connexion internet de l'Utilisateur et de la disponibilité du fournisseur de voix. De brèves interruptions ou des variations de qualité peuvent survenir.

4. Résultats de formation

Les scores et évaluations générés par la plateforme sont des estimations basées sur l'IA et servent d'outil d'apprentissage :

  • Les scores ne doivent pas être utilisés comme seule base pour des décisions de personnel, de recrutement ou toute autre prise de décision concernant des individus.
  • Les résultats peuvent varier d'une session à l'autre, même avec des données conversationnelles comparables.
  • Les scores reflètent une analyse algorithmique et non une évaluation professionnelle humaine.

5. Services tiers

Gesprekstrainer utilise des services tiers, notamment ElevenLabs et Retell (IA vocale), Anthropic (modèles linguistiques), Google (transcription) et Stripe (paiements). PrimaData Automation n'est pas responsable des pannes, modifications ou interruptions du côté de ces tiers. Les conditions des tiers concernés s'appliquent en complément à l'utilisation de ces services.

6. Données et sécurité

PrimaData Automation met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les données des Utilisateurs. Néanmoins, aucune garantie absolue ne peut être donnée contre tous les incidents de sécurité. L'Utilisateur est responsable de la sécurité de son Compte, notamment de l'utilisation de mots de passe robustes et de la non-divulgation de ses identifiants.

7. Limitation de responsabilité

PrimaData Automation ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les pertes de bénéfices, la perte de données ou l'interruption d'activité. La responsabilité totale est en tout temps limitée au montant payé par l'Utilisateur en frais d'abonnement au cours des 12 mois précédents. Cette limitation n'affecte pas les droits impératifs du consommateur en vertu de la législation applicable.

8. Modifications

Le présent avertissement peut être modifié à tout moment. La poursuite de l'utilisation du Service après une modification vaut acceptation de l'avertissement modifié.

Haftungsausschluss

Letzte Aktualisierung: März 2026

1. Allgemeines

Der Dienst wird auf einer „Wie besehen"- und „Wie verfügbar"-Basis bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. PrimaData Automation ist bemüht, die Richtigkeit und Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, kann diese jedoch nicht garantieren.

2. KI-generierte Inhalte

Alle Gespräche innerhalb von Gesprekstrainer werden durch künstliche Intelligenz simuliert. Der Nutzer sollte Folgendes beachten:

  • KI-Personas sind fiktive Gesprächspartner; die Gespräche sind keine Interaktionen mit realen Personen.
  • KI-generierte Antworten können Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Fehler enthalten.
  • Bewertungen und Feedback sind indikativer Natur und stellen keine abschließende Beurteilung von Fähigkeiten oder Kompetenzen dar.
  • Der Dienst ist kein Ersatz für professionelles Training, Coaching oder eine Ausbildung durch qualifizierte Fachkräfte.

3. Sprach-KI

Die im Dienst verwendeten Stimmen sind synthetische, durch KI-Technologie erzeugte Stimmen. Es handelt sich nicht um Aufnahmen realer Personen. Die Qualität der Sprach-KI hängt von der Internetverbindung des Nutzers und der Verfügbarkeit des Sprachanbieters ab. Kurze Unterbrechungen oder Qualitätsschwankungen können auftreten.

4. Trainingsergebnisse

Die von der Plattform generierten Bewertungen und Einschätzungen sind KI-basierte Näherungswerte und dienen als Lernwerkzeug:

  • Bewertungen sollten nicht als alleinige Grundlage für Personalentscheidungen, Einstellungsentscheidungen oder sonstige Entscheidungen über Personen herangezogen werden.
  • Ergebnisse können zwischen verschiedenen Sitzungen variieren, auch bei vergleichbaren Gesprächsinhalten.
  • Die Bewertungen spiegeln eine algorithmische Analyse wider und keine menschliche professionelle Beurteilung.

5. Dienste Dritter

Gesprekstrainer nutzt Dienste Dritter, darunter ElevenLabs und Retell (Sprach-KI), Anthropic (Sprachmodelle), Google (Transkription) und Stripe (Zahlungen). PrimaData Automation haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Unterbrechungen aufseiten dieser Dritten. Auf die Nutzung dieser Dienste finden ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Dritten Anwendung.

6. Daten und Sicherheit

PrimaData Automation trifft branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten. Dennoch kann keine absolute Garantie gegen sämtliche Sicherheitsvorfälle gegeben werden. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich, einschließlich der Verwendung sicherer Passwörter und der Geheimhaltung der Zugangsdaten.

7. Haftungsbeschränkung

PrimaData Automation haftet nicht für unmittelbare oder mittelbare Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung. Die Gesamthaftung ist stets auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den vorangegangenen 12 Monaten an Abonnementgebühren gezahlt hat. Diese Beschränkung berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte des Nutzers, insbesondere nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

8. Änderungen

Dieser Haftungsausschluss kann jederzeit geändert werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung gilt als Annahme des geänderten Haftungsausschlusses.

Aviso Legal

Última actualización: marzo de 2026

1. General

El Servicio se proporciona « tal cual » y « según disponibilidad », sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. PrimaData Automation se esfuerza por garantizar la exactitud y disponibilidad de la plataforma, pero no puede asegurarlas.

2. Contenido generado por IA

Todas las conversaciones dentro de Gesprekstrainer son simuladas por inteligencia artificial. El Usuario debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Las personas IA son interlocutores ficticios; las conversaciones no son interacciones con personas reales.
  • Las respuestas generadas por IA pueden contener inexactitudes, omisiones o errores.
  • Las puntuaciones y la retroalimentación son de carácter indicativo y no constituyen evaluaciones definitivas de habilidades o competencias.
  • El Servicio no sustituye la formación profesional, el coaching o la educación impartida por profesionales cualificados.

3. IA de voz

Las voces utilizadas en el Servicio son voces sintéticas generadas por tecnología de IA. No se trata de grabaciones de personas reales. La calidad de la IA de voz depende de la conexión a internet del Usuario y de la disponibilidad del proveedor de voz. Pueden producirse breves interrupciones o variaciones de calidad.

4. Resultados de formación

Las puntuaciones y evaluaciones generadas por la plataforma son estimaciones basadas en IA y sirven como herramienta de aprendizaje:

  • Las puntuaciones no deben utilizarse como única base para decisiones de personal, decisiones de contratación u otra toma de decisiones relativa a personas.
  • Los resultados pueden variar entre sesiones, incluso con datos conversacionales comparables.
  • Las puntuaciones reflejan un análisis algorítmico y no una evaluación profesional humana.

5. Servicios de terceros

Gesprekstrainer utiliza servicios de terceros, entre ellos ElevenLabs y Retell (IA de voz), Anthropic (modelos lingüísticos), Google (transcripción) y Stripe (pagos). PrimaData Automation no se hace responsable de interrupciones, cambios o caídas por parte de dichos terceros. Al uso de estos servicios les son de aplicación adicionalmente las condiciones de los terceros correspondientes.

6. Datos y seguridad

PrimaData Automation implementa medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger los datos de los Usuarios. No obstante, no puede ofrecerse una garantía absoluta frente a todos los incidentes de seguridad. El Usuario es responsable de la seguridad de su Cuenta, incluyendo el uso de contraseñas seguras y la no divulgación de sus credenciales de acceso.

7. Limitación de responsabilidad

PrimaData Automation no será responsable de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de la plataforma, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de la actividad. La responsabilidad total queda limitada en todo momento al importe abonado por el Usuario en concepto de cuotas de suscripción durante los 12 meses anteriores. Esta limitación no afecta a los derechos imperativos del consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Modificaciones

El presente aviso legal puede ser modificado en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras una modificación constituye la aceptación del aviso legal modificado.

Dichiarazione di non responsabilità

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Disposizioni generali

Il Servizio è fornito « così com'è » e « come disponibile », senza garanzie di alcun tipo, né espresse né implicite. PrimaData Automation si adopera per garantire l'accuratezza e la disponibilità della piattaforma, ma non può assicurarle.

2. Contenuti generati dall'IA

Tutte le conversazioni all'interno di Gesprekstrainer sono simulate dall'intelligenza artificiale. L'Utente deve tenere presente quanto segue:

  • Le persone IA sono interlocutori fittizi; le conversazioni non sono interazioni con persone reali.
  • Le risposte generate dall'IA possono contenere inesattezze, omissioni o errori.
  • I punteggi e i feedback hanno natura indicativa e non costituiscono valutazioni definitive di competenze o abilità.
  • Il Servizio non sostituisce la formazione professionale, il coaching o l'istruzione impartita da professionisti qualificati.

3. IA vocale

Le voci utilizzate nel Servizio sono voci sintetiche generate dalla tecnologia IA. Non si tratta di registrazioni di persone reali. La qualità dell'IA vocale dipende dalla connessione internet dell'Utente e dalla disponibilità del fornitore di voci. Possono verificarsi brevi interruzioni o variazioni di qualità.

4. Risultati della formazione

I punteggi e le valutazioni generati dalla piattaforma sono stime basate sull'IA e fungono da strumento di apprendimento:

  • I punteggi non devono essere utilizzati come unica base per decisioni relative al personale, alle assunzioni o ad altre decisioni riguardanti le persone.
  • I risultati possono variare da una sessione all'altra, anche con dati conversazionali comparabili.
  • I punteggi riflettono un'analisi algoritmica e non una valutazione professionale umana.

5. Servizi di terze parti

Gesprekstrainer utilizza servizi di terze parti, tra cui ElevenLabs e Retell (IA vocale), Anthropic (modelli linguistici), Google (trascrizione) e Stripe (pagamenti). PrimaData Automation non è responsabile per interruzioni, modifiche o disservizi da parte di tali terze parti. All'utilizzo di tali servizi si applicano in aggiunta le condizioni delle rispettive terze parti.

6. Dati e sicurezza

PrimaData Automation adotta misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere i dati degli Utenti. Tuttavia, non può essere fornita alcuna garanzia assoluta contro tutti gli incidenti di sicurezza. L'Utente è responsabile della sicurezza del proprio Account, compreso l'uso di password sicure e la non condivisione delle proprie credenziali di accesso.

7. Limitazione di responsabilità

PrimaData Automation non sarà responsabile per alcun danno diretto o indiretto derivante dall'utilizzo della piattaforma, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mancato guadagno, perdita di dati o interruzione dell'attività. La responsabilità complessiva è in ogni caso limitata all'importo versato dall'Utente a titolo di canoni di abbonamento nei 12 mesi precedenti. Tale limitazione non pregiudica i diritti inderogabili dell'Utente in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile, ivi compreso il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

8. Modifiche

La presente dichiarazione di non responsabilità può essere modificata in qualsiasi momento. L'uso continuato del Servizio dopo una modifica costituisce accettazione della dichiarazione modificata.